最近两个月来，邯郸市赵都新城光和园小区，一些低层住户的居民为了家里的自来水伤透了脑筋，他们究竟遇到什么麻烦了呢？

  这是咱们家里的自来水，你看这仍是下午用水量最低的时分，仍是这样一蹿一蹿的，要是到了正午或许晚上用水高峰期，水流特别小，底子就用不了。

  据小区居民讲，相似这样的状况仅仅发生在这个小区1到4层居民的家里，5层以上居民家里反倒是没有这种状况。

  由于咱们小区的自来水，从1层到4层都是自来水公司直供水，5层以上都是二次加压，就不会呈现这样一种现象了。

  小区居民：新年前几天，物业忽然给咱们停水了，等再来水今后就呈现此现状了，这种状况对咱们日子的影响，吃水没问题，可是洗澡和冲马桶都受影响，洗澡无法洗，一瞬间有水，一瞬间没水。

  由于小区里的自来水忽然停了，形成自来水管道里呈现了水锤效应，其时咱们也找过自来水公司，物业也找过自来水公司的人来看过，自来水公司的人说这个工作处理不了。

  水锤效应是在忽然停电或许在阀门封闭太快时,由于压力水流的惯性，发生水流冲击波,就像锤子击打相同,能够损坏阀门和水泵。那居民家里的自来水何时能康复呢？在记者的联络下，邯郸市自来水公司和光和园社区物业公司的工作人员，都来到了浴新南社区居委会。

  现在咱们物业是代收自来水的费用，1到5层之下都是直供水，关于直供水的问题，咱们还真的处理不了。

  对此，邯郸市自来水公司的工作人员表明，他们曾经之所以没有对光和园小区的自来水管道做修理，那是由于存在手续上的问题。

  他们没有移送的话，咱们公司就没有他们地产的户号，没有户号的话，咱们就没有开工单。

  不过通过一番洽谈，邯郸市自来水公司的工作人员表明，他们会当即组织有关人员对小区里的自来水管道进行修理。

  现在呈现这样的一个问题了，咱们也是想着先把居民的问题处理掉，一会咱们和谐营业处，还有修理部分过来，先对小区的自来水管道粗检一遍，看看究竟是什么原因，不管是移送不移送，咱们先把问题处理一下。

  通过记者的现场和谐，一周后，居民们也给咱们打来了反应电话，通过自来水公司工作人员的检测修理，这一问题总算得到了处理。我们吃水用水方便了，日子也康复了日常。